Question 1

Miksi hoitajia paikannetaan?

Accepted Answer

Hoitajien ja asukkaiden paikannus perustuu työn sujuvuuden ja turvallisuuden parantamiseen. Järjestelmän suurin hyöty syntyy siitä, että tieto kulkee automaattisesti paikannuksen avulla ilman erillistä viestintää. Kun hoitaja menee auttamaan hälytyksen tehnyttä asukasta, asukkaan tekemä kutsu kuittaantuu automaattisesti hoitajan läsnäololla. Hoitajilla on omassa paikantimessaan myös painike, jonka avulla hoitajat voivat pyytää lisäapua, sekä tehdä hoitajahälytyksen. Hoitajien avunpyynnöt: Kiireetön lisäapukutsu lähtee yhdellä napin painalluksella. Hätätilanteessa paikantimella voi tehdä kiireellisen hoitajahälytyksen kahdella painalluksella. Kollegat kuulevat ja näkevät heti, missä apua tarvitaan. Apu tulee paikalle nopeammin. Hoitajien tekemät hälytykset kuittaantuvat automaattisesti toisen hoitajan saapuessa paikalle. Asukaskutsut: Asukashuoneista tehdyt hälytykset kuittaantuvat automaattisesti hoitajan saapuessa paikalle. Tiedetään heti, missä apua tarvitaan. Apu tulee paikalle nopeammin. Järjestelmä tuo turvaa sekä asukkaille että hoitajille ja tekee arjesta sujuvampaa.

Question 2

Kirjautuuko suora hoiva automaattisesti?

Accepted Answer

Kyllä – järjestelmä kerää paikannuksen avulla dataa suoran hoivan määrästä ja hoitajien työkuormasta. Tätä tietoa voidaan hyödyntää esimerkiksi työvuorosuunnittelussa, työkuorman jakamisessa ja asukkaiden hoitoisuuden määrittelyssä. Järjestelmä ei ole tarkoitettu yksilön seurantaan, eikä sillä saa seurata yksilön työskentelyä.

Question 3

Missä paikannus toimii?

Accepted Answer

Paikannus toimii niissä tiloissa, joihin järjestelmä on asennettu (esim. yksikkö tai koko rakennus).

Question 4

Toimiiko paikannus ulkona tai rakennuksen ulkopuolella?

Accepted Answer

Ei. Paikannus toimii vain järjestelmän kattamissa sisätiloissa.

Question 5

Voiko paikannusta rajata (esim. vessasta)?

Accepted Answer

Kyllä. Paikannusta voidaan säätää yksikön tarpeiden ja linjausten mukaan.

Question 6

Miten tarkka paikannus on?

Accepted Answer

Iiwarin paikannus toimii alle metrin tarkkuudella.

Question 7

Miten hälytykset kuitataan?

Accepted Answer

Hälytys kuittaantuu automaattisesti, kun hoitaja saapuu asukkaan huoneeseen – järjestelmä tunnistaa hoitajan paikantimen ja päättää hälytyksen itse. Puhelinta ei tarvitse ottaa käteen missään vaiheessa, joten hoitaja voi keskittyä asukkaaseen.

Question 8

Miten järjestelmä vähentää turhia hälytyksiä ja melua?

Accepted Answer

Asukkaan kutsusta syntyy vain yksi hälytys, vaikka nappia painettaisiin monta kertaa peräkkäin. Hälytystä ei tule lainkaan silloin, kun hoitaja on jo asukkaan luona. Näin turhat hälytysäänet jäävät pois ja hoivakodin melutaso laskee huomattavasti.

Question 9

Mitä tapahtuu, jos Iiwari Care ei toimi (esim. viikonloppuna)?

Accepted Answer

Jos järjestelmässä on häiriö, toimitaan yksikön normaalien toimintamallien mukaan. Yksittäiset laitteet voidaan vaihtaa nopeasti, ja tuki palvelee arkisin.

Question 10

Miten toimitaan sähkökatkon aikana?

Accepted Answer

Sähkökatkon aikana järjestelmä ei ole käytössä. Tällöin toimitaan yksikön omien sähkökatko-ohjeiden mukaisesti.

Question 11

Mitä jos laite menee rikki?

Accepted Answer

Mahdolliset laiteviat havaitaan, ja rikkoutunut laite vaihdetaan uuteen. Yksikössä on varalaitteita tätä varten.

Question 12

Mitä jos asukas ei pysty painamaan ranneketta?

Accepted Answer

Rannekkeeseen on saatavilla lisäosa, joka helpottaa painikkeen käyttöä.

Question 13

Unohtuuko tai häviääkö ranneke helposti?

Accepted Answer

Ranneke on suunniteltu jatkuvaan käyttöön. Kadonnut ranneke löytyy useimmiten paikannuksen avulla. Jos ranneke häviää tai rikkoutuu, tilalle saadaan nopeasti uusi hoivakodin varalaitteista.

Question 14

Onko ranneke vedenpitävä?

Accepted Answer

Asukkaiden paikantimet pitävät jossain määrin vettä, mutta niitä ei saa upottaa veteen. Ohjeistamme aina ottamaan rannekkeen pois suihkuun mennessä.

Question 15

Saako rannekkeen pestä?

Accepted Answer

Mikäli ranneke vaatii puhdistamista, paikantimen voi pyyhkiä kostealla liinalla ja desinfiointiaineella, rannekeosan sekä paikantimen pidikkeen saa pestä pesukoneessa.

Question 16

Mitä jos asukas ei halua paikannusta?

Accepted Answer

Paikannus perustuu suostumukseen ja turvallisuuden lisäämiseen. Yksikkö on vastuussa turvallisuudesta huolehtimisesta ja toimii aina lainsäädännön mukaisesti.

Question 17

Tarvitseeko asukkaiden rannekkeita ladata?

Accepted Answer

Ei, rannekkeita ei tarvitse ladata. Iiwarin paikantimissa on patterit, jotka kestävät yleensä noin kaksi vuotta.

Question 18

Pitääkö hoitajan kantaa puhelinta ja turvapainiketta?

Accepted Answer

Kyllä. Puhelin toimii hoitajan työvälineenä: siihen tulevat asukkaiden kutsut ja hälytykset, ja siitä näkee reaaliaikaisen tilannekuvan eli missä apua tarvitaan sekä missä muut hoitajat ovat. Lisäksi hoitaja pitää mukanaan omaa paikanninta, joka toimii samalla turvapainikkeena: yhdellä painalluksella saa lisäapua paikalle, ja muut hoitajat näkevät heti tarkan sijainnin. Paikannin kannattaa kiinnittää klipsillä vaatteeseen rinnan korkeudelle koko työvuoron ajaksi, jolloin paikannus toimii tarkimmin ja kädet pysyvät vapaina.

Question 19

Seurataanko hoitajien tekemistä tai työaikaa?

Accepted Answer

Ei. Järjestelmää ei saa käyttää työajanseurantaan tai yksilön valvontaan.

Question 20

Tallentaako järjestelmä hoitajien sijainnin?

Accepted Answer

Kyllä, keräämme historiatietoa suoran hoivan dataa varten. Käytämme tietoja hoivan, turvallisuuden ja oikeusturvan varmistamiseen – emme työntekijöiden valvontaan. Hoitajien ja hoivakodin oikeusturva voidaan varmistaa selvittämällä esim. onnettomuustilanteessa tapahtumien kulku paikannusdatasta jälkikäteen. Historiatietojen käyttö perustuu aina perusteltuun tarpeeseen, ja siitä sovitaan organisaation sisällä.

Question 21

Onko hoitajien paikantaminen sallittua?

Accepted Answer

Kyllä, kun paikantamiselle on selkeä ja perusteltu tarkoitus, kuten työturvallisuus ja työn sujuvuus. Tärkeää on, että: Paikannuksen käyttöönotto käsitellään henkilöstön kanssa Työntekijöille kerrotaan avoimesti, miten järjestelmä toimii Paikannusta ei käytetä yksilön valvontaan Työsuhteessa paikantaminen ei perustu suostumukseen, vaan työnantajan velvollisuuteen huolehtia turvallisuudesta.

Question 22

Miten hoitajat ovat suhtautuneet järjestelmään?

Accepted Answer

Kokemus on pääosin positiivinen: järjestelmä lisää merkittävästi työ- ja asukasturvallisuutta sekä helpottaa ja sujuvoittaa arkea.

Question 23

Mitä järjestelmä vaatii toimiakseen?

Accepted Answer

Järjestelmä vaatii toimivan wifi-yhteyden toimiakseen oikein. Wifi-yhteyden ylläpitäminen on asiakkaan vastuulla. Tiloihin asennetaan seiniin ja tarvittaessa kattoon ankkurit, jotka vastaanottavat paikantimien signaalin. Asukkaille tulee käyttöön paikantimella varustetut rannekkeet, ja hoitajat pitävät omaa paikanninta mukanaan koko työvuoron ajan – mieluiten klipsillä vaatteeseen kiinnitettynä rinnan korkeudelle, jolloin paikannus toimii mahdollisimman tarkasti.

Question 24

Toimiiko ratkaisu varmasti suuressa hoivakodissa?

Accepted Answer

Kyllä. Järjestelmä skaalautuu yksittäisestä osastosta usean kerroksen ja rakennuksen kokonaisuuksiin. Ankkureita lisätään sen verran kuin tilat vaativat, joten koko ei ole rajoite. Jokaiseen kohteeseen tehdään oma asennussuunnitelma pohjapiirustusten ja kartoituskäynnin perusteella: käymme läpi huoneet, käytävät, ulko-ovet ja muut kriittiset alueet ja mitoitamme ankkuriverkon niiden mukaan. Asennuksen jälkeen paikannustarkkuus vielä testataan ja hienosäädetään paikan päällä.

Question 25

Voidaanko järjestelmä asentaa vanhaan rakennukseen?

Accepted Answer

Kyllä. Asennus onnistuu rakennuksen iästä riippumatta – myös vanhoihin ja suojeltuihin kiinteistöihin. Ankkurit ovat pieniä ja langattomasti verkottuvia, joten rakenteisiin ei tarvitse tehdä isoja muutoksia. Olemme toteuttaneet asennuksia myös monikerroksisiin hoivakoteihin, joissa on paksuja seiniä ja monimuotoisia tiloja. Kartoituskäynnillä varmistamme, miten ankkuriverkko kannattaa juuri kyseisessä rakennuksessa toteuttaa.

Question 26

Häiritsevätkö paikannusjärjestelmän signaalit muiden laitteiden toimintaa?

Accepted Answer

Eivät häiritse. Iiwarin paikannus perustuu UWB-radioteknologiaan, joka käyttää eri taajuusaluetta kuin esimerkiksi Wi-Fi ja Bluetooth. Signaali on erittäin lyhyt ja pienitehoinen, joten se ei häiritse muiden laitteiden toimintaa eikä kuormita rakennuksen Wi-Fi-verkkoa. Teknologia soveltuu hyvin tiloihin, joissa on samanaikaisesti käytössä paljon erilaisia langattomia järjestelmiä – kuten hoivakoteihin ja sairaaloihin, joissa on myös hoitolaitteita.

Question 27

Onko järjestelmää vaikea käyttää?

Accepted Answer

Ei, olemme suunnitelleet käyttöjärjestelmän eli Iiwari Care -sovelluksen hoitajien tarpeiden mukaisesti. Olemme pyrkineet tekemään järjestelmästä mahdollisimman helpon ja yksinkertaisen käyttää. Järjestelmän toiminta perustuu pääasiallisesti siihen, että kaikki kantavat paikanninta, jolloin kutsut kuittaantuvat läsnäololla. Iiwari Care -sovelluksen käyttäminen on vain murto-osa Iiwarin hoitajakutsujärjestelmän käytöstä. Järjestelmään kuuluvat lisäksi käyttöönottokoulutus henkilökunnalle ja suomenkielinen tuki, joten kukaan ei jää yksin uuden järjestelmän kanssa.

Question 28

Kauanko paikantimien paristot kestävät? Voiko paristot vaihtaa itse?

Accepted Answer

Paikantimien paristot kestävät noin kaksi vuotta, ja ne voi helposti vaihtaa itse.

Question 29

Missä data säilytetään?

Accepted Answer

Suomessa sijaitsevilla palvelimilla.

Question 30

Onko järjestelmä GDPR:n mukainen?

Accepted Answer

Kyllä. Tietosuoja on huomioitu ja järjestelmä täyttää lainsäädännön vaatimukset.

Question 31

Onko henkilökunnan paikannus sallittua tietosuojan näkökulmasta?

Accepted Answer

Kyllä – kun käyttö perustuu työturvallisuuteen ja on läpinäkyvää. Keskeistä on, että: käyttöönotto käydään läpi henkilöstön kanssa työntekijät tietävät, miten järjestelmä toimii käyttö on rajattua ja tarkoituksenmukaista Malli on sama kuin monissa muissakin työvälineissä: työnantaja vastaa turvallisuudesta.

Question 32

Tunnistaako järjestelmä kaatumiset?

Accepted Answer

Ei vielä, mutta ominaisuus on kehitteillä. Liikeanturin yhdistäminen järjestelmään on jo mahdollista, jolloin saadaan hälytys, jos asukas nousee sängystä yöllä.

Question 33

Onko mukana ääni tai video?

Accepted Answer

Kaksisuuntainen ääniyhteys on mahdollinen lisäominaisuus, jolloin hälytyksen tehneeltä asukkaalta voidaan kysyä, mikä hätänä. Videon käyttöönotto riippuu linjauksista.

Question 34

Voiko järjestelmällä seurata elintoimintoja?

Accepted Answer

Ei medikaalisesti, mutta aktiivisuus- ja uniseuranta ovat tulossa.

Usein kysytyt kysymykset – Iiwari Care hoivakodeille

Mitä hyötyä paikannuksesta oikeasti on arjessa?

Paikannus – miten se toimii?

Hälytykset

Asukkaat

Hoitajat

Laitteet ja järjestelmä

Tietosuoja ja data

Tulevat ominaisuudet

Haluatko nähdä, miten Iiwari Care toimii käytännössä?