Tietosuojaseloste

Rekisterinpitäjä on Iiwari Tracking Solutions Oy (Y-tunnus 2899575-9), Kidekuja 2, 88610 Vuokatti.

Tätä selostetta ja henkilötietojen käsittelyä koskevissa kysymyksissä ota yhteyttä: info@iiwari.com.

Seloste kattaa verkkosivustomme, markkinoinnin ja myynnin sekä Iiwari Care- ja Iiwari-paikannuspalveluihin liittyvät asiakassuhteet. Kun käsittelemme henkilötietoja asiakasorganisaation lukuun käsittelijänä, sovelletaan tietojenkäsittelysopimustamme.

Käsittelemme asiakkaidemme, potentiaalisten asiakkaiden ja muiden sidosryhmien henkilötietoja tarjotaksemme, markkinoidaksemme ja kehittääksemme paikannusteknologiaamme ja palveluitamme sekä ylläpitääksemme liikesuhteita. Yhteytesi meihin syntyy tyypillisesti tehtävästäsi tai asemastasi organisaatiossa.

Henkilötietoja käsitellään myös liiketoimintamme suunnitteluun, toteuttamiseen ja kehittämiseen.

Henkilötiedot kerätään useimmiten suoraan sinulta tai työnantajaltasi, tai ne syntyvät palveluidemme ja tuotteidemme käytön yhteydessä. Keräämämme tiedot jakautuvat seuraaviin ryhmiin:

• Yksilöintitiedot: etu- ja sukunimi.
• Yritys- ja yhteystiedot: puhelinnumero, sähköpostiosoite, tehtävänimike, yrityksen nimi, osoite ja maa.
• Viestintä- ja markkinointitiedot: meille lähettämäsi viestit, uutiskirjetilaukset, tapahtumakutsut ja osallistumistiedot.
• Sivuston käyttötiedot: evästeillä ja vastaavilla tekniikoilla kerätyt tekniset tiedot, jotka on kuvattu evästekäytännössämme.

Voimme lisäksi käyttää julkisia lähteitä, kuten yritysverkostoja, pitääksemme tehtävääsi koskevat tiedot ajan tasalla.

• Sopimuksen täytäntöönpano: tuotteiden toimitus, asiakaspalvelu sopimuskauden aikana, laskutus ja tuki.
• Oikeutettu etu: B2B-myynti ja -markkinointi, palveluiden kehittäminen ja järjestelmien tietoturva.
• Suostumus: uutiskirjetilaukset ja ei-välttämättömät evästeet. Suostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa.
• Lakisääteinen velvoite: kirjanpito ja muu lakiin perustuva säilytys.

Kun hoivaorganisaatio käyttää Iiwari Carea, kyseinen organisaatio on rekisterinpitäjä palvelussa syntyville tiedoille, kuten asukkaiden ja hoitajien sijainneille, hälytyksille ja hoitotapahtumille. Iiwari toimii käsittelijänä ja käsittelee tietoja vain asiakkaan dokumentoitujen ohjeiden ja tietojenkäsittelysopimuksen mukaisesti.

Järjestelmä on suunniteltu tietojen minimoinnin periaatteella: sijaintitietoa käytetään hälytyksiin ja raportointiin, ei yksittäisen työntekijän valvontaan, ja käyttöoikeudet rajataan asiakasorganisaation valtuuttamiin käyttäjiin.

Jos olet asukas, omainen tai työntekijä ja haluat käyttää oikeuksiasi näihin tietoihin, ota yhteyttä hoivaorganisaatioon. Avustamme organisaatiota tarvittaessa.

Pääsääntöisesti emme luovuta henkilötietoja kolmansille osapuolille ilman suostumustasi. Meillä voi kuitenkin olla lakisääteinen velvollisuus luovuttaa tietoja viranomaisille.

Käytämme valittuja toimittajia, jotka käsittelevät henkilötietoja lukuumme, esimerkiksi IT-kehityksen, ylläpidon, konesalipalveluiden, tuen, sähköpostin ja CRM:n osalta. Nämä toimittajat toimivat kirjallisen tietojenkäsittelysopimuksen nojalla.

Tietoja käsitellään ensisijaisesti EU:n ja ETA:n alueella. Jos tietoja siirretään ETA:n ulkopuolelle, varmistamme riittävän suojan tason EU-komission tietosuojan riittävyyttä koskevalla päätöksellä tai EU:n mallisopimuslausekkeilla ja tarvittavilla lisäsuojatoimilla.

Noudatamme hyvää tiedonhallintatapaa, korkeaa huolellisuusvelvoitetta ja tiukkoja tietoturvakäytäntöjä. Me ja palveluntarjoajamme toteutamme asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojen suojaamiseksi luvattomalta pääsyltä sekä vahingossa tapahtuvalta tai laittomalta tuhoamiselta, muuttamiselta, luovuttamiselta tai siirtämiseltä.

Käyttöoikeudet rajataan henkilöihin, jotka tarvitsevat tietoja tehtäviensä hoitamiseen, yhteydet salataan ja käyttö lokitetaan.

Säilytämme tietoja niin kauan kuin niitä tarvitaan siihen tarkoitukseen, johon ne on kerätty. Pääsääntöisesti yhteyshenkilöiden tietoja säilytetään asiakasorganisaatioon liittyvän suhteen ajan sekä yksi vuosi viimeisimmästä yhteydenotosta.

Uutiskirjeen tilaajatietoja säilytetään, kunnes tilaus perutaan. Lakisääteisen säilytysajan piirissä olevat tiedot, kuten kirjanpitoaineisto, säilytetään lain edellyttämän ajan. Säilytysajat tarkistetaan säännöllisesti ja tarpeeton tieto poistetaan.

• Oikeus saada pääsy sinua koskeviin henkilötietoihin.
• Oikeus oikaista virheelliset tai vanhentuneet tiedot.
• Oikeus tietojen poistamiseen, kun käsittelylle ei ole enää perustetta.
• Oikeus rajoittaa käsittelyä tai vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä.
• Oikeus siirtää tiedot, kun käsittely perustuu suostumukseen tai sopimukseen.
• Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa – peruutus ei vaikuta aiempaan käsittelyyn.
• Oikeus kieltää sähköinen suoramarkkinointi milloin tahansa.

Oikeuksien käyttämiseksi ota yhteyttä osoitteeseen info@iiwari.com. Vastaamme kuukauden kuluessa. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle (tietosuoja.fi).

Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita sivuston turvallisuuden varmistamiseen, käytön mittaamiseen ja sisällön kohdentamiseen. Lue lisää ja hallitse valintojasi evästekäytäntö-sivulla.

Kehitämme palveluitamme jatkuvasti, joten tätä selostetta voidaan päivittää. Voimassa oleva versio julkaistaan aina tällä sivulla, ja viimeisimmän päivityksen ajankohta näkyy sivun yläosassa.